Akcja serwisowa airbag

[bart]

ja im napisalme w tonie ze jako klub kupilismy wiekszosc sporo mustangow przeznaczonych na rynek polski w 2015 i ze robimy duzo dla FORDA bez zadnego wsparcia od FORD Polska, ale czuje po kościach ze mamy sie pierd.....

[bart]

Haaaa, po interwencji w stanach, dostalem odpowiedz z naszego Forda..... ale czy satysfakcjonująca????

"Uprzejmie informujemy, że Ford w Stanach Zjednoczonych umieszcza na swojej stronie także informacje o akcjach serwisowych, które dopiero maja zostać wprowadzone. Akcja 15S21 nie została jeszcze oficjalnie opublikowana (nie ma instrukcji dla serwisów i części). Ford W Stanach Zjednoczonych poinformował nas, że akcja serwisowa zostanie wprowadzona prawdopodobnie pod koniec tego roku. W momencie opublikowania akcji, klienci zostaną o tym pisemnie poinformowani."

[empi1955]

Oj, Bartoszu!
Chyba dlatego, że nie jesteś aż tak zainteresowany wymianą to nie śledzisz dokładnie tego wątku. To co dostałeś to "kalka" informacji, którą zamieściłem w czerwcu br. kilka postów wcześniej. Tak więc jak widać , każdy ma inne info z różnych źródeł . Ciekawe która jest prawdziwa?. Mam nadzieję, że wyraziłeś chęć bycia powiadomionym o rozpoczęciu akcji w PL.

[bart]

Marku przeoczyłem........., czyli wychodzi na to ze wysylaja nam to samo, .... zastanawiam sie nad:
- do hu... wielkiego, w jakis sposob powiadomią listownie posiadaczy stangow, f150 i kto jeszcze raczy wiedziec jakie samochody, SĄD wezmą te adresy????? Albo co mają na myśli PISEMNIE?!?!?!?

[empi1955]

Marku przeoczyłem........., czyli wychodzi na to ze wysylaja nam to samo, .... zastanawiam sie nad:
- do hu... wielkiego, w jakis sposob powiadomią listownie posiadaczy stangow, f150 i kto jeszcze raczy wiedziec jakie samochody, SĄD wezmą te adresy????? Albo co mają na myśli PISEMNIE?!?!?!?

To akurat dla mnie jest proste. Podczas rozmowy z osobą od której dostałem mailową odpowiedź usłyszałem, że powiadomienia będą listowne na adres podany przeze mnie w zgłoszeniu problemu. Zostałem również poproszony o wysłanie zwrotego maila wyrażającego zgodę na wpisanie swoich danych na listę posiadaczy aut podlegających akcji serwisowej. Dostałem zapewnienie, że w momencie rozpoczęcia akcji w PL to właśnie te osoby będą powiadomione w pierwszej kolejności. Jeśli by tak miało być to z pewnością dotyczyć będzie tylko pierwszego okresu trwania akcji. Ludzi z "ulicy" też pewno będą przyjmować tak jak ma to miejsce z Explorerami, tyle tylko że od momentu zgłoszenia się takiej osoby upływa trochę czasu zanim ściągną odpowiednie części. Nie maja, ich na magazynach. Weryfikacja i tak jest na podst. VIN . Właściciel jest tu nieważny.

[Alexander25]

http://www-odi.nhtsa.dot.gov/owners/Sea ... &submit=Go" onclick="window.open(this.href);return false;


Mustang z 1995 też miał problem z poduszkami. Tu lista akcji serwisowych dla mustanga z 1995 roku:)

[Camel]

Dołaczam do grona oczekujacych na akcje serwisowa, u mnie rowniez po vinie info o wymianie poduchy

[no name]

Macie może wiedzę czy coś w temacie się ruszyło?

W dziadkowozie (nissan) mają wymienić - przyszło pismo o kontakt

[bart]

jak pisalem maila kiedys do forda to mi odpisali ze wysla pisemne powiadomienie (pewnie listem)- na pytanie na jaki adres mi odpisza juz nie bylo odpowiedzi................

[empi1955]

Czy ktoś jeszcze "podnieca " się tu tym tematem, bo jak narazie Ford PL nabrał wody w usta a Takata znalazła rozwiązanie : http://www.money.pl/gospodarka/wiadomos ... book_money" onclick="window.open(this.href);return false;

[empi1955]

Ponieważ pojawiły się informacje o rozpoczęciu akcji serwisowej poduszek TAKATA zadałem ponownie pytanie osobie z centrali Ford Polska z którą prowadziłem wcześniej korespondencję:
" Proszę o informację o procedurze stosowanej przez Ford Polska w temacie akcji serwisowej poduszek TAKATA. "

Oto oficjalna odpowiedź:
"Szanowny Panie,

Uprzejmie informujemy, że akcja serwisowa została już ogłoszona i każdy serwis w Polsce po wprowadzeniu numeru nadwozia samochodu do naszej bazy, będzie mógł się zapoznać z instrukcją jej wykonania. W zaistniałej sytuacji prosimy o kontakt z dowolnym serwisem Forda, w celu umówienia się na jej wykonanie.

Z poważaniem

XXXXX XXXXXXX
Centrum Kontaktu z Klientami
Ford Polska Sp. z o.o.
Ul. Taśmowa 7
02-677 Warszawa
Tel: (22) XXX XX XX wewn. X

Tak więc należy nam się wymiana poduchy jak "psu kiełbasa".

[no name]

Marek, w jakiej formie trzeba to zgłoszenie zrobić? Mail, list polecony czy ksiądz z ambony?

[jango68]

Marek, w jakiej formie trzeba to zgłoszenie zrobić? Mail, list polecony czy ksiądz z ambony?

Ja zadzwoniłem do Forda w Chorzowie podałem VIN i za trzy godziny dostałem odpowiedź , że mam się zgłosić , bo mój samochód objęty jest akcją. Jadę jutro to po wizycie napiszę co i jak.

[SBK00pl]

A mój wg serwisu jest w porządku chociaż na oficjalnej stronie ford owners po zalogowaniu był komunikat o akcji. Widocznie dla wszystkich właścicieli tego rocznika była informacja, a nie każdy był wadliwy

[Gabriel]

Ja dzis bylem w Ford Boss w Chorzowie.

Dwie uwagi:

- przyjezdza sie poki co na ogledzieny. spisuja VIN i go sprawdzaja i dopiero ZAMAWIAJA czesci. mi Pani powiedziala, ze zrobia od reki, a Pan na serwisie zrobil oczy jak sowa..
- wg. Ford USA moj Mustang ma 2 poduszki do wymianay (poduszki, czy ten podajnik gazu) a wg. Ford Polska tylko od kierowcy i tylko ta jedna mi rozlicza. Takze ciagle jest pod gorke.